Hakkımızda - Yön Mağazacılık A.Ş.

Yön Mağazacılık A.Ş.

Değerli İş Ortaklarımız ve Müşterilerimiz,

Yön Mağazacılık olarak yolculuğumuza çıktığımız ilk günden bu yana, “doğru ürünü, doğru zamanda ve doğru fiyatla” sizlerle buluşturmayı temel ilke edindik. Bugün geldiğimiz noktada, yalnızca mağazacılık alanında değil; müşteri memnuniyetini ön planda tutan, güvenilir ve güçlü bir marka olmanın gururunu yaşıyoruz.

Bizim için başarı; sadece satış rakamlarıyla değil, müşterilerimizin yüzündeki memnuniyetle ölçülür. Bu anlayışla; sürekli yenilenen ürün yelpazemiz, çağın ihtiyaçlarına uygun hizmet anlayışımız ve güçlü lojistik ağımızla sizlere en iyisini sunmaya devam ediyoruz.

Her geçen gün gelişen perakende sektöründe; yenilikçi adımlar atarak, teknolojiye yatırım yaparak ve çalışanlarımızın katkısıyla büyümeye devam ediyoruz. Bizim için Yön Mağazacılık, sadece bir marka değil; aynı zamanda müşterilerimizle kurduğumuz samimi bağın bir ifadesidir.

Bugün olduğu gibi yarın da; güven, kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yolumuza devam edeceğiz. Sizlerden aldığımız güçle, geleceğe daha sağlam adımlarla yürümeyi hedefliyoruz.

Sevgi ve saygılarımızla,

Yön Mağazacılık A.Ş. Yön Şirketler Grubu’nun tüketiciye açılan penceresi olarak 2004 yılı sonlarında Yönetim Kurulu üyelerinin toptan sektöründeki başarısını, perakende alanına da taşımak ve marka temsilciliğini bu sektörde de devam ettirmek amacıyla aldıkları karar doğrultusunda 2005 yılı şubat ayında 11.000m2’lik alanda kuruldu ve Türkiye’nin ilk ve en büyük İstikbal Ev Concept Mağazası olarak hizmet vermeye başladı.

Dünya standartlarında üretilen ürünlerimiz, çözümlerimiz ve sunduğumuz hizmetler sayesinde elde ettiğimiz güvenirlik ve yüksek iş ahlakının sonucunda müşterilerimizin ilk tercihi olarak; çalışanlarımız ve müşterilerimiz için değer yaratan bir kurum olmak.

Sektörde sahip olduğumuz yeri; aynı kaliteyi koruyarak, teknoloji trendlerine ayak uydurarak, kendimizi yenileyerek sağlamlaştırırken; faaliyet gösterdiğimiz alanlarda müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyerek beklentilerin ötesinde hizmet sunmaktır.Mağazamız, tüketici memnuniyetini birinci planda tutarak elde ettiği başarısını bundan sonraki süreçte de hizmet anlayışından taviz vermeden her yıl artan başarılarla devam ettirmeyi hedeflemektedir.

Politikalarımız

• Farklı ürün gamı ve ürün çeşitliliği ile müşterilerimizin ihtiyaç duyabilecekleri tüm materyalleri aynı çatı altında toplayabilme.
• Kalite, ürün çeşitliliği, fiyat politikaları noktalarında müşterilerimize güven verebilme.

• Güler yüzlü personelimizle, müşterilerimizin isteklerini en iyi şekilde karşılayarak; müşterilerimize rahat alış veriş ortamı sağlamak.

• Sektördeki ilkleri gerçekleştirerek, yenilikleri müşterilerimize sunmak ve kendi performansımızı en yüksek düzeyde tutmak. • Çeşitli dönemlerde kampanya düzenleyerek, farklı hedef kitleleri uygun fiyatlarla buluşturmak.

• Teknik servis hattı ile müşterilerimize anında cevap verebilmek ve sorunlarını en doğru biçimde çözümleyebilmek.

• Müşterilerimize hizmet sürekliliği sağlarken, faaliyetlerimizi müşterilerimizin memnuniyeti üzerine kurgulamak.

Şube

0 +

Müşteri

0 k+

Mağaza

0 m²

Teslimat

0 k+